Bell me fait du harcèlement!

Juste un ptit comment pour te remercier de me mettre dans tes liens c tres cool:)
Mathieumilot.com alias Moonerboy.com

Lorsque le CRTC a cassé le monopole de Bell, elle a interdit à cette dernière de contacter ses anciens abonnés pendant une longue période. C’est cette interdiction qui est tombée, récemment.

Mais come on, du harcèlement. Ils t’ont contacté combien de fois? Je suis prêt à gager que Telus et Rogers appellent plus souvent chez vous pour te vendre un cellulaire.

La réglementation du CRTC a été injuste envers Bell. D’ailleurs, elle l’est toujours. Bell ne peut pas vendre ses services au même prix que Vidéotron. Tu la savais, celle-là?

En fait, Bell ne m’a pas contacter pendant plusieurs mois sauf quand c’était le temps de nous rappeller qu’ils existent en envoyant des factures ridicules de 5 cents par exemple… C’est n’importe quoi, on payait nos comptes, et je vois pas pourquoi on aurait laissé un 5 cents comme ça pour qu’ils nous recontactent…

Telus et Rogers n’ont jamais appellés…

C’est un réglement du CRTC cette fameuse loi de l’industrie?

Et tu me dis qu’ils ne peuvent pas vendre au même prix que Vidéotron.. peuvent-ils vendre moins cher? Si moi je les appelle, mes amis de Bell vont me faire un meilleur prix que ce que j’ai là? (je ne suis pas avec vidéotron)..

Salut tout le monde, juste pour repondre a ta question dave, j’étais avec videotron un bout… ne vas jamais avec eux trop de probl fact tech… si tu paye moins chere pour ne pas avoir de service alors vas-y, le modem ne marche jamais et quand tu penses qu’ils marchent alors tu ne peux meme pas recevoir ni faire des appels c’est croche leur cie… au niveau du telephone bell ne peut pas descendre ou monter leur prix sans avoir un accord du crtc, par contre en ce qui concerne la tv et internet ils ne sont pas régit, c’est pour ca quand tu compares les prix avec bell vs videotron même si tu prends le minimums videotron c’est 69.95$ et bell ca va être de 68$ et quelques sous lol Je suis revenu avec bell pour les mêmes services que j’avais avec videotron, je paye un peu moins cher et surtout ca marche! lol J’en parle beaucoup avec mes amis qui sont avec différentes cie, je peux te dire que c’est quand on a des probl que l’on voit comment elles sont bonnes… Pour ce qui est du prix, ou c’est important, mais il faut avant tout que ca marche non!

En fait, je suis aussi bien de rester avec la compagnie de téléphone que j’ai actuellement.

C’est fourni avec le bloc appartement où je reste.. j’ai le net haute vitesse et le téléphone inclu en un service pour 40$ a peu près par mois (+ interurbains)…

Je ne crois pas nécessairement que Bell offre un service pire qu’un autre, après tout vidéotron ça reste que ça appartient à Québécor, et Québécor, c’est d’la m*rde!!

Pas de sens de lire ce que chistian a marquer !!! je suis avec videotron et le service a toujours tres tres tres bien fonctioner !!!! ca va faire 2 ans déja !!! allor peut etre que le trouble vien que tu sais pas comment cela fonctionne

Un petit mot, je suis pour ma part employé de Bell Canada… tu parles de harcèlement… c’est quoi le harcèlement pour toi et quelle en est la définition: Le harcèlement est un acte hostile visant au mal d’autrui… le fait de recevoir de la publicité n’en n’est aucune forme … donc est ce que les compagnies telles que Loblaws, Metro, Iga, Canadian Tire, Rona, Home Sense etc le font?

Du harcèlement c’est de se faire téléphoner 2 à 3 fois par semaine minimum pour se faire offrir quelque chose qu’on ne veut pas. C’est pas compliqué, vous m’avez perdu comme client. Lorsque mon épouse a poliement demandé au téléphoniste de retirer notre numéro de leur liste de marketing, celui-ci ne l’écoutait pas et s’amusait à vendre sa salade sans arrêt. Désespéré elle lui a refait la demande. Passez une belle journée madame. Moins d’une heure plus tard, il rappelle. Je viens de téléphoner au numéro du centre de promotion.. 1-866-439-7877 et j’ai demandé à mon tour de retirer mon numéro. Si on vous appelle deux à trois fois par semaine, c’est qu’on a quelque chose à vous offrir monsieur.
Est-ce que ça va prendre une plainte à l’office de protection du consommateur pour que vous arrêtiez lui ai-je demandé… non non monsieur, c’est fait, votre nom a été retiré. Passez une belle journée.

J’ai de la peine à croire qu’après tous ces appels, que ce serait aussi facile. J’espère bien que c’est la fin sinon le prochain appel sera l’opc. C’est belle et bien simple, si vous vouliez me garger comme client vous auriez dû me facturer moins cher.
Bye bye mon castor.

Eh bien oui, j’avais raison de douter…
Moins de 24h après que le téléphoniste m’ait confirmé avoir enlevé mon numéro de téléphone de sa liste…
Je reçois encore des appels de bell

C’est quoi le principe ? écoeur ton ancien client pour qu’il revienne ?

Voyons c’est quoi cette affaire de fou.. Tu reçois des appels de Bell tous les jours ou quoi???

Ce sont vraiment des taches à marde!

Tu as toute a fait raison Dave, pour ma part je trouve que BCE(BELL CANADA ENTERPRISE), avec des hausses de prix de ligne téléphonique frauduleuses, un monopole qui l’est tout autant.

Une compagnie malhonnête qui se calisse pas mal de ses clients et qui nous prend pour les pires caves.

Du harcèlement, je ne suis plus avec bell depuis 3 mois et il continue a m’envoyer du courrier(que je crisse au vidange asap).(avec pleins d’offres *spéciales*).

Ils ont même laissé mon ancienne ligne téléphonique active quand j’ai déménagé. Et ils osent me demander 135$, gang de crisse de crosseurs y verront jamais la couleur de cet argent la.

Les gens du service a la clientère t’achalent pendant 15 minutes avant de faire leur CALISSE DE JOB.

C’est des bandits de la pire espèce.

“En fait, je suis aussi bien de rester avec la compagnie de téléphone que j’ai actuellement.

C’est fourni avec le bloc appartement où je reste.. j’ai le net haute vitesse et le téléphone inclu en un service pour 40$ a peu près par mois (+ interurbains)…”

Donc, si je comprends bien Dave, tu te plains pour rien puisque tu restes dans ce genre de bloc appartement pour les paumés. 40$ pour ton téléphone et ton internet…sois réaliste, c’est en dessous du prix.

Patrick: Pourquoi blâmes-tu la compagnie de téléphone de te facturer un service qui fonctionnait, alors que tu n’avais pas pris tes responsabilités de téléphoner pour le débrancher lorsque tu as déménagé.
Aussi: “Les gens du service a la clientère t’achalent pendant 15 minutes avant de faire leur CALISSE DE JOB.”
Les sacres sont l’appanage de ceux qui manquent de langage. De plus, ces personnes du service à la clientèle ne font que leur travail. Si les gens prenaient la peine de les écouter, peut-être pourraient-ils découvrir de nouveaux services ou promotions. Et si tu n’en veux pas, tu dis: non, merci!
Hey, oui, ces gens du service à la clientèle font un boulot ingrat, ils sont obligés de répondre à une gang de chialeux, mal engueulés, mal éduqués et pas foutu de s’occuper de leurs affaires de façon responsable…le genre de clients qui vous ressemblent à vous deux !!!

Salut…

Je reçois la même merde de Bébelle.. S’ils avaient une adresse de retour, vous pouvez être sûr que je retrouenarais le tout.. mais sont pas fous. Y’a rien sur leur satanée enveloppe.

J’étais avec Bell et, depuis le 31 juillet 2007, j’ai choisi vidéotron. J’ai recu au moins 30 coup de téléphone de Bell, à toutes les fois avec un nouveau préposé qui n’est pas au courant du dernier appel, me demandant pourquoi je ne suis plus avec eu et me proposant mieux… L’un deux m’a même appelé à 22h49!!! Je ne suis pas une grand-mère mais c’est exagéré!
Si ca se n’est pas du harlement!
Es-ce que c’est compagnie on le droit de faire ce type de vente à pression?

Wow! On parle pu juste de harcèlement là! On parle d’acharnement!

As-tu essayer de leur dire que tu voulais parler au supérieur, et lui dire que s’ils continuent à t’harceler, tu va déposer une plainte?

pour votre info, Bell offre maintenant de meilleurs prix que videoton!je suis bien placé pour le savoir

Bonjour.

Pour ceux et celles qui ont reçu la lettre personnalisée de BELL Canada, je vous propose une petite expérience. Téléphonez au numéro de téléphone figurant sur cette lettre et demandez à parler au nom figurant au bas de la lettre. Le plaisir dans cette expérience est d’écouter les divers réponses que les vendeurs vous fourniront.

Je suis un client qui a succombé au télémarketing de Bell. Nous les avions quitté pour Vidéotron et un soir une vendeuse nous a téléphoné avec un discourt rempli de promesses. La réalité était toute autre. je commence les démarches pour déposer une plainte au CRTC.

Allo,

J’ai reçu la meme carte de deux castor comme tout le monde. Je reçois toujours au MINIMUM un appel par jour de Bell et il y a une semaine j’ai dit à l’un de leur téléphoniste que je leur faisait une plainte pour harcelement s’il n’arrete pas. J’ai pu avoir un congé de leur appel de 3 jours. En plus je suis un travailleur de nuit!!! Pour l’instant je ferme la sonnerie de mon téléphone dans le jour pour pouvoir dormir. C’est pas une vie!

Je fais des recherche en se moment pour trouver le numéro de Nicolas Gaudreau, Vice-Président Marketing Quebec. (se trouve sur ma carte des desux castors) si je trouve son numéro personnelle il va connaitre le harcelement téléphonique pour une nuit de temps…

Je vous redonne des nouvelles….

Je l’ai trouver sur Canada411. J’ai essayer et c’est bien le vice-president de Marketing Québec pour Bell Canada. Appelez-le et dite lui merci pour sa belle carte et ses inombrable appel téléphonique!
Nicolas Gaudreau
4630 Av Doherty
Montreal, QC H4B 2B3
(514) 485-6749

C’est pas drole le harcelement téléphonique Foutez-moi la paix Bell Canada!!!!! …ce n’est qu’un début de retour des choses!

J’étais abonnée de Bell depuis longtemps, changé pour Vidéotron il y a 6 mois et j’ai rechangé pour Bell récemment pour les services de téléphone, internet haute vitesse et TV, et oui, les trios!
Étant abonnée des 2 compagnies les plus présentes au Québec, je suis bien placée pour commenter. J’ai anciennement quitté Bell pour l’essaie chez Vidéotron suite aux bons commentaires de plusieurs, mais en réalité, Vidéotron me coûte plus cher vers la fin et en plus des services téléphoniques et internet troublants. Suite à plusieurs appels au service à la clientèle de Vidéotron, les problèmes sont toujours présents!!! Je suis très décue de la technologie de Vidéotron! Je me doute des rumeurs du bon fonctionnement et bons prix que certaines personnes prétendent.
Lorsque j’ai appelé Bell, mes services sont revenus dans un délai de 3 jours tel que promis et fonctionnent très bien comme avant.
Je ne vais jamais croire à la fausse pub. des gens pour Vidéotron!
Par contre, Bell ne m’a jamais rappelé pour des meilleurs prix?!?! Pourrais-je savoir combien Bell peut donner comme promotion pour que je change? Pourquoi ceux qui recoivent des appels ne veulent rien savoir et ceux qui en veulent des promotions ne recoivent rien??? GRRRRRRRRRRRRRRRRR!!!

Wow, Éric, je veux que tu nous donnes des nouvelles sur la plainte au que tu as déposée contre Bell au CRTC!

Sérieux quand je lis des trucs ici ça me fait peuuuur! Je peux pas croire que plusieurs d’entre vous aient reçu plusieurs dizaines d’appels de Bell!

Moi je continue à recevoir au minimum aux 4 mois des cartes bidon, même des appels téléphonique pour parler à Madame Bouchard (la mère d’un de mes colocs d’il y a 4 ans dont la ligne était à son nom, c’est tout dire!!)

En plus ceux qui appellent c’est pas toujours du monde facile à comprendre, c’est à se demander si ils emploient pas des gens dans qui travaillent au fond de l’Inde…

Les meilleurs, c’est Cogeco. Rien à redire, c’est la classe
Victime aussi de harcèlement de la part de Bell, j’ai définitivement mis fin à cette belle relation qui durait depuis pourtant plus de quinze ans.

Les relations d’affaires, c’est comme les relations de couples. Quand ça marche juste pas, faut savoir partir, laisser partir l’autre et savoir faire son deuil. Bell a de la difficulté à supporter les divorces avec ses ex… Peut-être souffre-t-elle de dépendance affective? C’est peut-être pour ça qu’elle envoie si souvent des cartes d’amour enfiévré, touchantes, mais ô combien pathétiques…

Ça fait pitié, mais… Rien de vaut ma liberté. Qui serait heureuse, de toute manière, avec deux zigotos frustes et ordinaires qui, manifestement, travaillent mieux avec leur queue qu’avec leur tête?

Faudrait être complètement nulle pour s’en contenter.

«Ne me quitte pas, je t’inventerai des mots incensés auxquels tu croiras, ne me quitte pas, ne me quitte pas, ne me quitte pas»

Oulah. C’est lourd!

Bonjour,

Voici mon expérience en ce 23 novembre 2007…

Depuis un an, je suis avec Vidéotron pour la télé, Internet et le téléphone. Pourquoi ? Pour toutes les raisons contraires aux services que me proposaient Bell. Franchement, je suis complètement « écœuré » de cette compagnie qui rit dans le visage des gens.

Décrire toutes les mauvaises expériences que moi, des membres de ma famille et des clients (je suis technicien informatique) avons eu avec Bell prendrait plus que l’espace qui m’est alloué ici. Problème avec Internet qui cesse de fonctionner ou qui ralentit, problème (et surtout) avec la facture qui contient souvent des erreurs… Et que dire de ce service (du moins du côté du service technique Internet) où je ne comprends jamais ce que me dit le technicien qui essaie de parler français (au fait, dans quel pays il se trouve?!). Bref, Bell a souvent essayer de me passer quelques dollars sous le nez, mais ils ont eu affaire à un consommateur qui vérifie tout ce qui passe dans ses comptes et ses factures.

Je suis donc avec Vidéotron depuis un an. Je n’ai jamais eu de problème avec eux (et avant cela, j’ai eu leur service Internet pendant 8 ans sans JAMAIS avoir quelque problème que ce soit, excepté lors de leur période de grève il y a quelques années).

Mais voilà que Bell perd tous ses clients un à un, et fait tout pour que je revienne avec eux. Ça passe par le courrier que je reçois par la poste (et oui, votre carte de souhait, la même d’ailleurs, je l’ai déjà reçue) aux nombreux téléphones pour me dicter leurs offres.

Aujourd’hui, encore une carte par la poste. Comme c’est une drôle de journée, ma copine répond au téléphone ce matin : Bell canada veut nous parler de leurs offres. Je suis pris d’une colère soudaine et appelle au numéro sur la carte que j’avais reçue plus tôt. Je leur demande formellement (et tout de même poliment) de mettre mon nom sur leur liste et dans leur ordinateur pour ne plus recevoir de leurs envois postaux et de leurs appels téléphoniques. Le gentil préposé (il parlait le québécois!) m’a indiqué que si je prenais cette décision, Bell ne pourrait plus communiquer avec moi pendant trois ans. Bien tant mieux monsieur, c’est exactement ce que je veux.

Maintenant, à vous de me dire jusqu’où peut aller le harcèlement, que je pourrais décrire ici tout simplement comme de l’acharnement. Vers les 16heures 15 du même après-midi, je reçois un longue distance (numéro 1-866). Ne me doutant pas que cela pouvait arriver : Bonjour, je suis … de Bell Canada. J’appelle pour vous informer de nos offres…

J’ai senti l’adrénaline monter au nez : Je vous arrête immédiatement. J’ai téléphoné plus tôt justement pour ne plus recevoir vos offres par courriel et par téléphone; êtes-vous en train de me niaiser? Où sont les caméras? La dame s’est excusé et m’a souhaité bonne journée.

Avons-nous des recours pour ce type d’harcèlement commercial et publicitaire?

Merci de m’avoir lu…

On s’entend tu pour dire que les 2 compagnies se ressemble sur plusieur point mais que leur gros probleme c d’avoir des clients comme vous autre, qui sont pas capable d’écouter se que les gents ont à dire pis qui pense toute connaitre…. a place de chialer vas donc te pogner un forfait famille mon gros bs(Dominique Desbien)

Voici une très longue raccourci pour vous tous…Ma conjointe qui est enceinte de 5mois a recu plusieurs appel de Bell Canada et a chaque fois ils sont arrogant,imbécile,incompétent et impolis envers elle, mais mercredi le 2 avril le gars était encore plus qu’avant. Il lui dit que nous devons un énorme montant d’argent et fais des menaces de débranchement, jusque la, rien d’inhabituel avec eux,lui dit que nous avions fais la demande de facture sur internet, pourquoi nous ne recevions pas de facture pas la poste,mais nous n’avons jamais demandé ça,il lui dit si elle veux canceller,d’en faire la demande sur internet(intelligent non?) encore une fois super arrogant,baveux et vulgaire avec elle a un tel point qu’il lui raccroche au nez et elle fais une baisses de pression,malaise auquel elle croyait êtres obligé d’appelé l’ambulance,ma conjointe a perdu 4 bébé,ça fais 5ans que nous en voulons un et la,ça y est,mais a cause de Bell elle risque de le perdre a cause qu’elle a été sous un stress énorme,maintenant elle veux plus répondre au téléphone et ils continuent a nous harceler.J’ai envoyé un email et appelé J.E enquête et La facture et attend,j’enverrai une mise en demeure dans les prochains jours et veux trouver un avocat pour une consultation gratuite a ce sujet,nous somme svraiment troublé beaucoup,j’ai de la misère a dormir et mon travail en souffre. Quelqu’un peu m’aider s.v.p, car il y a bien plus encore,mais ceci est surement un peu long. merci…moi ,ma conjointe et bébé avons besoin d’aide

Salut
vous voulez faire une plainte je vous donne un adresse http://www.ccts-cprst.ca/fr/ j’ai du faire une plainte contre Telus qui m’accusait de Bris de contrat que j’ai gagné. Pour ce qui est avec Bell et bien si ça continu comme ça je vais aussi faire une plainte contre le harcèlement. Ça fait 2 cartes don l’enveloppe ressemble à des invitations (Enveloppe de qualité faire part avec de vrai timbres) et 2 lettres dans les enveloppes blanche, tout ce qui a de plus anonyme

Jamais je ne retournerai avec Bell de tout façon j’avais seulement le téléphone avec eux, pour ce qui est de la TV le signal coupe souvent et ce n’est pas tous les propriétaires qui accepte d’être garni comme un arbre de Noël. l’internet je l’ai eu 2 mois avec eux et c’était l’enfer.

Ma plainte est fait
Commissaire aux plaintes relatives aux services de télécommunications inc. (CPRST) http://www.ccts-cprst.ca/fr/

Merci
Nous vous remercions d’avoir soumis votre formulaire de plainte. Votre numéro de dossier est :

Veuillez conserver ce numéro pour toute communication future. Le processus relatif à une plainte débute le jour ouvrable suivant la réception et l’analyse de votre plainte.

J’ai aussi reçu par e-mail un accusé de réception

Ti-Guy fait comme moi et fais une plainte

Bonjour!
Venez visiter le http://www.bellpoubell.com et laissez vos commentaires sur cette compagnie. Plus il y en aura meilleur se sera

merci

Voici une liste des fois que j’ai reçu un appel de ce numéro.
Et si à ce nombre ce n’est pas du harcèlement, je me demande qu’est-ce finalement du harcèlement.
Je n’ai jamais répondu et ne répondrai jamais, mais je vais déposer une plainte.

Appels reçus en provenance du numéro 866-205-3088

Les chiffres ci-dessous représentent an mois jour espace heure (heure et minute)

080702 15h34
080702 18h54
080703 13h18
080703 15h08
080703 15h33
080703 16h12
080703 18h07
080703 19h17
080704 15h00
080707 12h36
080707 15h50
080707 16h45
080708 12h33
080708 16h29

Salut Serbo.. si on se fit sur cette adresse: http://800notes.com/Phone.aspx/1-866-205-3088
tu n’es pas le seul à devoir endurer cela. Je te conseille d’aller y jeter un coup d’oeil!

Voici la liste de tous les sites parlant de ce numero de téléphone, si ça peut t’aider dans ta plainte.
http://www.google.com/search?q=866-205-3088

Salut Dave et les antis Bell moi je vais vous dire quelque chose videotron c’est de la merde coté téléphonie surtout et coté service a la clientele et meme tarification videotron charge en moyenne 10-15$ par mois de plus que bell pour le trio, ils ont des techniciens qui viennent réparer chez vous qui sont payé a job donc le contact client nest pas leur fort et le telephone plante aussitot qu’il y a un grande cantité de gens parlent en meme temps.

Bell c’est la meilleur compagnie de téléphonie au canada.c’est rendu que pour 90$ par mois tx incluse vous avez les 3 forfaits de base, si vous avez le moindrement un probleme avec vos services il existe le service express c’est a dire qu ‘un technicien sera depeché soit le jour meme ou le lendemain ça c’est du service surtout que le technicien nest pas payé a la job et quil prend sont temps pour jaser avec son client en repondant à c’est questions. Bref videotron c dla merde jai eu leur service pendant 3 mois et jamais que je ne voudrait faire affaire avec eux et en passant ceux qui ont ecouté lemission de JE salissant limage de sympatico ce ne sont que des cas isolé et il faut dire que c’est une campagne de salissage car comme par azard j.e. qui est une emission de TVA qui fait partie de quebecor tout comme videotron